সেবার শর্তাবলী ও নীতিমালা (Terms & Conditions)

১. শিক্ষার্থী অ্যাকাউন্ট ও প্রবেশাধিকার

• প্ল্যাটফর্মের সুবিধা নিতে শিক্ষার্থীকে তার সঠিক ইমেইল ও পাসওয়ার্ড দিয়ে একাউন্ট তৈরি করতে হবে।
• একটি অ্যাকাউন্ট কেবলমাত্র একজন শিক্ষার্থীর ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস অন্য কারো সাথে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার দায়িত্ব শিক্ষার্থীর নিজের।

২. কোর্স ও সাবস্ক্রিপশন ফি (Payments)

• প্ল্যাটফর্মের প্রিমিয়াম ফিচার (Headway ডিকটেশন, AI Speaking, Writing ব্যান্ড স্কোরিং, Cambridge টেস্ট ইত্যাদি) অ্যাক্সেস পেতে নির্ধারিত মাসিক সাবস্ক্রিপশন বা কোর্স ফি বিকাশ/নগদে পরিশোধ করতে হবে।
• পেমেন্ট সম্পন্ন করার পর প্রাপ্ত ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) দিয়ে সাবমিট করার পর আমাদের অটোমেটেড সিস্টেম বা অ্যাডমিন ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে অ্যাক্সেস উন্মুক্ত করা হয়।

৩. রিফান্ড ও বাতিলকরণ পলিসি (Refund Policy)

৪. মেধা ও কপিরাইট স্বত্ব (Intellectual Property)

LearnCare Academy-র সকল স্টাডি ম্যাটেরিয়ালস, সফটওয়্যার কোড, ডিজাইন, অডিও ডিকটেশন ও এআই মডেলের আউটপুট কপিরাইট আইনের আওতায় সংরক্ষিত। কোনো কনটেন্ট বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পুনঃউৎপাদন, পাইরেসি বা বিনা অনুমতিতে বিতরণ আইনত দণ্ডনীয়।

৫. যোগাযোগ ও হেল্পলাইন

যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা সহযোগিতার জন্য আমাদের হেল্পলাইনে যোগাযোগ করতে পারেন: