Data Protection & Privacy
গোপনীয়তা নীতিমালা (Privacy Policy)
সর্বশেষ আপডেট: অক্টোবর ২০২৬ | LearnCare Academy
LearnCare Academy (learncarebd.com) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি, তা নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে।
১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি
- অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য: রেজিস্ট্রেশন করার সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড।
- পেমেন্ট তথ্য: সাবস্ক্রিপশন এবং বই অর্ডারের ক্ষেত্রে বিকাশ/নগদ ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) এবং বই ডেলিভারির জন্য আপনার মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা।
- মাইক্রোফোন ও অডিও ডেটা: এআই স্পিকিং টেস্ট ও শ্যাডোয়িং প্র্যাকটিসের জন্য শিক্ষার্থী যখন ব্রাউজারে মাইক্রোফোনের অনুমতি প্রদান করেন, শুধুমাত্র তখনই অডিও রেকর্ড ও তাৎক্ষণিক মূল্যায়নের জন্য প্রসেস করা হয়।
- শিক্ষণ অগ্রগতি (Learning Progress): আপনার কুইজ স্কোর, লেভেল টেস্টের ফলাফল ও ভোকাবুলারি রিভিশন ডেটা।
২. তথ্যের ব্যবহার ও উদ্দেশ্য
- আপনার ব্যক্তিগত লার্নিং ড্যাশবোর্ড ও প্রিমিয়াম ফিচার আনলক রাখা।
- স্পিকিং ও রাইটিং প্র্যাকটিসে রিয়েল-টাইম এআই স্কোরিং এবং ফিডব্যাক প্রদান।
- অর্ডার স্ট্যাটাস এবং সাবস্ক্রিপশন অ্যাক্টিভেশন সংক্রান্ত WhatsApp/ইমেইল নোটিফিকেশন প্রদান।
- আমাদের এআই ও প্ল্যাটফর্মের নির্ভুলতা এবং গতি আরও উন্নত করা।
৩. অডিও ও ভয়েস ডেটা নিরাপত্তা
🔒 অডিও প্রসেসিং নিশ্চয়তা:
আপনার উচ্চারিত ভয়েস অডিও ফাইল কোনো থার্ড পার্টির কাছে বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংরক্ষণ করা হয় না। এটি শুধুমাত্র এআই স্পিচ রিকগনিশন ও উচ্চারণ ত্রুটি চিহ্নিত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
৪. থার্ড-পার্টি ও ডেটা শেয়ারিং
আমরা কোনো অবস্থাতেই আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল বা ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে হস্তান্তর করি না। কেবল পেমেন্ট ভেরিফিকেশন ও ডেলিভারি ছাড়া অন্য কোথাও তথ্য শেয়ার করা হয় না।
৫. যোগাযোগ করুন
আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: learncareofficial@gmail.com
📞 WhatsApp সাপোর্ট: +8801714740430
📄 শর্তাবলী: Terms of Service ও রিফান্ড পলিসি দেখুন